Actualización en Vivo del Estado de Vuelos en el AICM
El Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) pone a disposición de los usuarios una plataforma donde pueden consultar el estado en vivo de todos sus vuelos. Dada la alta frecuencia de despegues y aterrizajes, es común que se presenten incidencias. En este artículo, te informaremos sobre los vuelos cancelados y demorados al cierre de las 18:00 horas del domingo 14 de diciembre.
Vuelos Cancelados y Demorados
A continuación, se presentan algunos de los vuelos reportados como demorados:
- Vuelo: VB1000 Destino: Cd. Juárez Aerolínea: Viva Aerobus Hora: 07:39 Estado: Demorado
- Vuelo: LP2471 Destino: Lima Aerolínea: LATAM Airlines Hora: 17:00 Estado: Demorado
- Vuelo: VB1426 Destino: Veracruz Aerolínea: Viva Aerobus Hora: 17:05 Estado: Demorado
- Vuelo: Y4730 Destino: Houston Aerolínea: Volaris Hora: 17:59 Estado: Demorado
- Vuelo: Y4770 Destino: Oakland Aerolínea: Volaris Hora: 18:05 Estado: Demorado
- Vuelo: Y4144 Destino: Guadalajara Aerolínea: Volaris Hora: 18:50 Estado: Demorado
- Vuelo: VB1254 Destino: Tijuana Aerolínea: Viva Aerobus Hora: 19:50 Estado: Demorado
- Vuelo: DL624 Destino: Nueva York Aerolínea: Delta Air Lines Hora: 21:30 Estado: Demorado
Si deseas conocer el estado de otros vuelos del AICM, puedes acceder a la página oficial y buscar por número de vuelo, aerolínea o ciudad de llegada o destino.
Derechos de los Pasajeros ante Retrasos y Cancelaciones
En caso de que tu vuelo resulte cancelado o se retrase, es importante que conozcas tus derechos, los cuales deben ser respetados por todas las aerolíneas que operan en territorio nacional, según lo estipulado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Si tu vuelo se retrasa más de una hora, pero menos de cuatro, la aerolínea está obligada a ofrecer, como mínimo, descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o proporcionar alimentos o bebidas. Si la demora es superior a dos horas, el descuento debe ser al menos del 7.5% del costo del boleto.
En situaciones donde el retraso supera las cuatro horas o el vuelo ha sido cancelado, las aerolíneas deben proporcionarte alguna de las siguientes opciones:
- Reembolso completo del precio del boleto, más una indemnización que no puede ser inferior al 25% del costo del vuelo.
- Un espacio en el vuelo más cercano, además de alimentos y, de ser necesario, alojamiento y transporte terrestre hacia y desde el aeropuerto.
- Un boleto para el mismo destino en una fecha posterior, así como una indemnización mínima del 25% del precio del boleto.
Es importante señalar que estas son las obligaciones mínimas establecidas, y cada aerolínea puede tener sus propias políticas de compensación que es recomendable consultar directamente.
La Profeco tiene una presencia constante en cada aeropuerto, incluido el AICM. No dudes en acercarte a ellos si necesitas información sobre cualquier irregularidad relacionada con tu vuelo y la aerolínea.
Conclusión
El AICM ofrece una herramienta útil para monitorear el estado de los vuelos, lo que es vital en un entorno donde los retrasos y cancelaciones son comunes. Conocer tus derechos como pasajero te ayuda a estar mejor preparado para cualquier situación inesperada con tu vuelo.
Información clave
- El AICM proporciona actualizaciones en tiempo real del estado de los vuelos.
- Las aerolíneas están obligadas a compensar a los pasajeros ante retrasos y cancelaciones.
- Es importante conocer tus derechos y las políticas de compensación de cada aerolínea.
- La Profeco está disponible en el AICM para resolver cualquier duda o problema.